দূরন্ত বার্তা ডিজিটাল ডেস্ক: রেলযাত্রায় যাঁরা শেষ মুহূর্তে তৎকাল টিকিট কেটে ভরসা রাখেন, তাঁদের জন্য জুলাই মাস থেকে রেল কর্তৃপক্ষ আনছে একগুচ্ছ গুরুত্বপূর্ণ বদল। ভারতীয় রেলের তৎকাল পরিষেবা দীর্ঘদিন ধরেই যাত্রীদের কাছে চরম প্রয়োজনীয়, বিশেষ করে জরুরি ভ্রমণের ক্ষেত্রে। তবে আগামী ১লা জুলাই থেকে এই পরিষেবায় তিনটি বড় পরিবর্তন কার্যকর হতে চলেছে, যা তৎকাল যাত্রীদের জন্য যথেষ্ট প্রাসঙ্গিক।
• তৎকাল বুকিংয়ে বাধ্যতামূলক আধারঃ চলতি বছরের ১লা জুলাই থেকে তৎকাল টিকিটের ক্ষেত্রে আধার বাধ্যতামূলক। আপনার IRCTC অ্যাকাউন্টের সঙ্গে লিংক করা থাকতেই হবে আধার কার্ড। অন্যথায় বুকিং করতে পারবেন না টিকিট। তাই যদি লিংক করা না থাকে তাহলে অবিলম্বে IRCTC অ্যাকাউন্টের সঙ্গে লিংক করুন আধার।
• ওটিপি ভেরিফিকেশনঃ আপনি রেলের রিজার্ভেশন কাউন্টার বা IRCTC এজেন্ট, যেখান থেকেই টিকিট কাটুন না কেন, ওটিপি বাধ্যতামূলক। ঠিক অনলাইন কেনাকাটার মতোই। ওটিপি ভেরিফিকেশন হলে ভুয়ো বুকিংয়ের সংখ্যা কমবে বলেই আশাবাদী রেল। ১৫ই জুলাই থেকে চালু হবে এই ওটিপি ভেরিফিকেশন।
• তৎকাল টিকিট কাটার সময় বদলঃ তৎকাল টিকিটের একটি নির্দিষ্ট সময় আছে। প্রতিদিন সকাল ১০ টা থেকে তৎকাল টিকিট কাটা যায়। এসির জন্য সময় ১০ টা থেকে ১১ টা। নন এসি বুকিং করা যায়, ১১ টা থেকে। নয়া নিয়মে প্রথম তিরিশ মিনিট বুকিং করতে পারবেন না এজেন্টরা। অর্থাৎ এসির টিকিট বুকিং করতে এজেন্টদের অপেক্ষা করতে হবে ১০.৩০ পর্যন্ত। নন এসির ক্ষেত্রে সময়টা ১১.৩০ মিনিট।
• রিফান্ড পলিসিতে বড় পরিবর্তনঃ তৎকাল টিকিট বাতিল করলেই এতদিন পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যেত না। কিন্তু এবার থেকে নির্দিষ্ট শর্তে আংশিক রিফান্ডের সুবিধা দেওয়া হবে। যদি ট্রেন বাতিল হয়, কিংবা যাত্রী নির্দিষ্ট সময় আগে টিকিট বাতিল করেন, তাহলে কিছুটা টাকা ফেরতের সম্ভাবনা থাকছে। এই নিয়ম বিশেষ করে কোভিড-পরবর্তী সময়েও জারি ছিল, তবে এবার তা স্থায়ী রূপ পেতে চলেছে।
রেলমন্ত্রকের এক আধিকারিক জানান, “তৎকাল পরিষেবায় আরও স্বচ্ছতা আনতে এবং সাধারণ যাত্রীর সুযোগ নিশ্চিত করতে এই বদলগুলি আনা হচ্ছে। ইজারাদার বা এজেন্টদের প্রভাব কমাতেও এই পদক্ষেপ।” তবে এসব বদলের কারণে সাধারণ যাত্রীদের প্রথম দিকে কিছুটা অসুবিধা হলেও, দীর্ঘ মেয়াদে এর সুফল মিলবে বলে আশাবাদী রেল কর্তৃপক্ষ। তৎকাল টিকিটে ভরসা রাখেন? তাহলে জুলাইয়ের আগে এই নতুন নিয়মগুলি ভালোভাবে জেনে রাখুন, নইলে ভ্রমণ মুহূর্তেই বাধা পেতে পারে।