Country

3 years ago

Go Air refund fares: গো এয়ারকে যাত্রীদের ভাড়া ফেরানোর নির্দেশ

Go Air  refund passenger fares(File Picture)
Go Air refund passenger fares(File Picture)

 

নয়াদিল্লি, ৪ মে : আগাম কোনও তথ্য না জানিয়ে বিমান বাতিলের জন্য বিমানসংস্থা গো ফার্স্টকে সমস্ত যাত্রীদের ভাড়া ফেরতের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। দেশের বিমান পরিবহন তথা অ্যাভিয়েশনের নিয়ামক সংস্থা ডিজিসিএ -র তরফে এই নির্দেশ দেওয়া হয়েছে ।

প্রথমে আচমকা সব বুকিং ও বিমানের উড়ান বাতিল ঘোষণার পর নিজেদের দেউলিয়া ঘোষণার পথে হেঁটেছে বিমান সংস্থা গো ফার্স্ট। ন্যাশনাল কোম্পানি ল ট্রাইব্যুনাল(এনসিএলটি)-র কাছে সেই মর্মে আবেদন জমা দিয়েছে তারা। স্বেচ্ছায় দেউলিয়া ঘোষণার আইনি প্রক্রিয়া চালু করতে আবেদন জানিয়েছে। যদিও হঠাৎ করে সমস্ত বুকিং বাতিল করা প্রসঙ্গে তুলনামূলক সস্তায় পরিষেবা দেওয়া বিমান সংস্থার বিরুদ্ধো ক্ষোভ উগরে দিতে শুরু করেন যাত্রীরা। বিভিন্ন অভিযোগ জমা পড়তে শুরু করে। যারপরই বিমানসংস্থাকে আগামী মঙ্গলবার পর্যন্ত তাদের সমস্ত বাতিল বিমানের জন্য টিকিট কেটে রাখা যাত্রীদের টাকা রিফান্ডের জন্য নির্দেশ দেওয়া হয়।

নিজেদের দেউলিয়া ঘোষণার নেপথ্যে বিকল ইঞ্জিনকে দায়ী করেছে ওয়াদিয়া গোষ্ঠীর মালিকানাধীন গো ফার্স্ট। তাদের দাবি, একের পর এক বিমানের ইঞ্জিন লাগাতার বিকল হয়ে পড়ছে। আমেরিকার যে প্র্য়াট অ্যান্ড হুইটনি’জ ইন্টারন্যাশনাল এ্যারো ইঞ্জিন্স থেকে ব্য়বহৃত ইঞ্জিন তাদের কাছে এসে পৌঁছতো, তার সরবরাহও বন্ধ হয়ে গিয়েছে। গো ফার্স্ট জানিয়েছে, দেউলিয়া ঘোষণার প্রক্রিয়া শুরু হলে, অন্তর্বর্তীকালীন সময়ে সংস্থার তরফে পরিষেবা প্রদান করা হবে। তার জন্য ইন্টারিম রেজলিউশন প্রফেশনাল এবং কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সবরকম ভাবে সহযোগিতা করবে গো ফার্স্ট সংস্থার বিনিয়োগকারীদের স্বার্থের দিকটিও দেখা হবে।

জেট এয়ারওয়েজের পর নিজেদের দেউলিয়া ঘোষণার পথে এগিয়েছে গো ফার্স্ট। মঙ্গলবার শুরুতে বুধ এবং বৃহস্পতিবারের সমস্ত বুকিং ক্যানসেল করে তারা। গ্রাহকরা জানিয়েছেন, পরিচালনা সংক্রান্ত সমস্যার কথা জানিয়ে ইমেলে বিমান বাতিলের কথা জানানো হয়। তার জন্য তাদের শোকজ নোটিসও ধরিয়েছে দেশের বেসামরিক বিমান পরিষেবা সংস্থা ডিজিসিএ । আগে থেকে এ নিয়ে সংস্থার তরফে কিছু জানানো হয়নি বলে ডিজিসিএ জানিয়েছে। যারপরই এবার যাত্রীদের টাকা ফেরানোর নির্দেশও দিল তারা।

You might also like!