দুরন্ত বার্তা ডিজিটাল ডেস্কঃ দু'বছর আগের কথা। ২০২২ সালের শেষের দিকে ঘটনা। হঠাৎই লাইমলাইটে আসে এয়ার ইন্ডিয়া। সহযাত্রীর আসনেই অন্য এক যাত্রীর প্রস্রাব কাণ্ডে অস্বস্তিতে পড়ে সংস্থা। বিমানে যাত্রীদের অভব্য আচরণ ঘিরে যে বিতর্ক তৈরি হয়, তারই জেরে বিমানে অ্যালকোহল সার্ভিস নীতিতে পরিবর্তন আনে উড়ান সংস্থা। ফ্লাইটে যাত্রীদের কতটা অ্যালকোহল দেওয়া যেতে পারে?
২০২২ সালের ঘটনা, নভেম্বর-ডিসেম্বর মাস। মদ্যপ অবস্থায় এক সহযাত্রীর গায়ে প্রস্রাব করে দেওয়ার অভিযোগ ওঠে এক যাত্রীর বিরুদ্ধে। ঘটনাট ইইচই পড়ে যায়। যে কোনও কারও সঙ্গেই ঘটতে পারে এরকম ঘটনা। তবে দুর্ভাগ্যবশত যাত্রীদের এই ধরনের আচরণ আটকাতে কোনও সাধারণ নিয়ম নেই এয়ারলাইন্স নিয়ন্ত্রক সংস্থার। যে এয়ারলাইন্স সংস্থায় টিকিট বুক করেছেন তার উপর সবটাই নির্ভর করে।
ওই ঘটনার পর মদ্যপ যাত্রীদের নিয়ন্ত্রণ করতে SOP প্রণয়নের দাবি ওঠে। ৭২ বছর বয়সী বৃদ্ধা সুপ্রিম কোর্টে পিটিশন দাখিল করেছিলেন। তার জবাবে ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল অ্যাভিয়েশন দেশের শীর্ষ আদালতে একথা জানিয়েছিল। টাইমস অফ ইন্ডিয়ার একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী, 'অবাধ্য যাত্রীদের নিয়ন্ত্রণে' CAR রয়েছে বলে জানিয়েছে DGCA।
এখন প্রশ্ন উঠতে পারে বিমানে অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় পরিবেশনের কোনও সীমা রয়েছে কি? DGCA বলছে, এটা বিমান সংস্থার বিচক্ষণতার উপর নির্ভর করে। CAR-এর ক্লজ ৪.৩ অনুযায়ী, যাতে মদ্যপ যাত্রী বাড়াবাড়ি না করেন, সেই ব্যাপারে সতর্ক থাকতে হবে। এয়ার ইন্ডিয়া ফ্লাইটের ভুক্তভোগী তাঁর পিটিশনে শীর্ষ আদালতের আছে অনুরোধ করেছিলেন, বিমান চলাচল নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জিরো টলারেন্স SOP এবং নিয়মাবলী তৈরি করার নির্দেশ দিতে হবে যাতে বিমানের মধ্যে কোনও যাত্রীর মাত্রাছাড়া আচরণ করতে না পারেন। যদি বা করেন তাহলে তা যাতে কড়া হাতে মোকাবিলা করা যায়। আবেদন করা হয়েছিল সব এয়ারলাইন্স সংস্থা যেন সেই নীতি অক্ষরে অক্ষরে মেনে চলে।
বৃদ্ধার অভিযোগ, সংবেদনশীল ইস্যুটিকে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে ব্যর্থ হন এয়ার ইন্ডিয়ার সদস্যরা। যার ফলে মর্যাদাহানি হয়েছে তাঁর। টাইমস অফ ইন্ডিয়ার প্রতিবেদন অনুযায়ী, বৃদ্ধা জানিয়েছেন, এয়ার ইন্ডিয়ার ক্রুরা অভিযুক্ত সহযাত্রীকে মাত্রাছাড়া হার্ড ড্রিঙ্কস পরিবেশন করেছিলেন। পাশাপাশি তিনি এও আশা করেছিলেন, DGCA যেন 'মাতাল' যাত্রীদের 'অবাধ্য' হিসেবে বিবেচনা করে।
এয়ার ইন্ডিয়ার ড্রিঙ্কিং নীতি: সিটে বসার পর অ্যালকোহল পরিবেশন করা হয় যাত্রীদের। যাত্রীরা নিজেদের সঙ্গে অ্যালকোহল আনলে তা পান করা থেকে বিরত রাখতে হবে তাঁদের। একটা পানীয় বলতে ধরা হয় ১২ আউন্স বিয়ার, এক গ্লাস ভর্তি ওয়াইন বা শ্যাম্পেন এবং মিনিয়েচার বোতল। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনও অ্যালকোহল পরিবেশন করা উচিত নয়। চার ঘণ্টার কম সময়ের ফ্লাইটে, যাত্রীকে পরিবেশন করা হয় না দু'টির বেশি পানীয় ।