
নয়াদিল্লি, ৬ ফেব্রুয়ারি : ভারতীয় রেলে ভ্রমণকারী যাত্রীরা এখন তাদের পিএনআর নম্বর ব্যবহার করে ভ্রমণের সময় হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে খাবার অর্ডার করতে পারবেন।
রেল মন্ত্রক সোমবার এক বিবৃতিতে বলেছে, "ভারতীয় রেলওয়ের ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন লিমিটেড (আইআরসিটিসি), একটি বিশেষভাবে তৈরি ওয়েবসাইট www.catering.irctc সহ তার ই-কেটারিং সেন্টার চালু করেছে৷ ফুড অন ট্র্যাক অ্যাপের মাধ্যমে ই-ক্যাটারিং পরিষেবা শুরু করেছে।
ই-ক্যাটারিং পরিষেবাগুলিকে আরও গ্রাহক-কেন্দ্রিক করার দিকে এক ধাপ এগিয়ে ভারতীয় রেলওয়ে সম্প্রতি রেল যাত্রীদের ই-ক্যাটারিং পরিষেবার মাধ্যমে খাবার অর্ডার করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ চালু করেছে। এর জন্য ব্যবসা শুরু করা হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ৯১-৮৭৫০০০১৩২৩।
প্রাথমিকভাবে, হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগের মাধ্যমে ই-ক্যাটারিং পরিষেবার দুই-পর্যায়-বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করা হয়েছিল। প্রথম ধাপে, ব্যবসার হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর www.ecatering.irctc.co.in লিঙ্কে ক্লিক করে ই-ক্যাটারিং পরিষেবা বেছে নেওয়ার জন্য একটি ই-টিকিট বুকিং গ্রাহককে একটি বার্তা পাঠাবে।
প্রাথমিকভাবে, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শের ভিত্তিতে নির্বাচিত ট্রেনগুলিতে ই-ক্যাটারিং পরিষেবার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ কার্যকর করা হয়েছে। এটি শেষ পর্যন্ত অন্যান্য ট্রেনগুলিতে বাড়ানো হবে।
